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陳海燕

如何長期維護(hù)寶藏高端客戶

2020-07-15 19:00 | 北京市

Live Start:2020-07-15 19:00
活動詳情

課程大綱:

第一章: 打造卓越的客戶體驗,從CRM到CVM

1.卓越客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)步驟

2.目標(biāo)客戶群的量化細(xì)分和選擇

3.創(chuàng)造出眾的客戶體驗,從CRM到CVM

第二章:卓越客戶關(guān)系管理的工具和體系

1.卓越私行家的“1+N”顧問模式

2.新業(yè)態(tài)的客戶開發(fā)和管理工具

3.深化構(gòu)建AAA客戶池運營體系

第三章:財富管理的差異化經(jīng)營和深度服務(wù)

1.差異化經(jīng)營--客戶想要的,你可以做的

2.鉤子產(chǎn)品,留客產(chǎn)品,深度產(chǎn)品

3.觸手可及的全權(quán)委托管理和境外投資

4.深度維護(hù)--資產(chǎn)配置CMS模型動態(tài)調(diào)整

第四章:新業(yè)態(tài)下私人銀行家的場景革命

1.客戶總是拒絕你,如何異議處理

2.打造品牌,做新經(jīng)濟時代的私行家

3.擁抱變革,顧問為本+科技助力

 

課程要點:

1.清楚了解達(dá)成優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系的步驟

2.建立屬于自己的客戶運營體系

3.學(xué)會周期檢視動態(tài)管理

4.善用金融科技獲得業(yè)務(wù)發(fā)展助力

活動說明

報名說明:

1.持證人:符合條件前50位報名的學(xué)員可獲2學(xué)時(全程觀看并成功簽到2次);

2.持證人:需用綁定金庫網(wǎng)賬號的手機號進(jìn)行報名;

3.添加金庫網(wǎng)官方微信:jinkushichanglianxi,參與更多活動,有機會獲得學(xué)時。

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主講嘉賓

陳海燕

陳海燕老師歷任花旗銀行,中信證券管理職位,現(xiàn)家族辦公室合伙人,在財富管理、資產(chǎn)配置領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗。

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