課程大綱：

第一章：當(dāng)下私行客戶營銷存在的普遍性問題

1.同質(zhì)化競爭：同質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)對高凈值客戶而言是沒有價值的

2.你說的都對，但是沒用！怎么破？

3.“牌照的力量”還是“個人的能力”？

第二章：私行客戶營銷實(shí)例（一）

1.案例基本情況：連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，B輪融資進(jìn)行中，為其對接風(fēng)投資源

2.財(cái)富理念的溝通：做好“投資者教育”

3.客戶意愿的尊重：做客戶的長期陪伴者

第三章：私行客戶營銷實(shí)例（二）

1.案例基本情況：家族二代成員，學(xué)習(xí)成長階段，社團(tuán)積極分子，引入千萬AUM

2.客戶的初相識：不斷擴(kuò)大理財(cái)師的社會接觸面

3.客戶的深了解：經(jīng)營好“朋友圈”有多重要

4.客戶的：積累的力量

第四章：私行客戶營銷實(shí)例（三）

1.案例基本情況：進(jìn)出口企業(yè)主，從弱關(guān)系到強(qiáng)關(guān)系，從0資產(chǎn)到億元AUM

2.從0到1：客戶聯(lián)系的破冰（價值吸引：做一個對客戶有價值的人）

3.從1到2：客戶信任的建立（價值創(chuàng)造：做一個對客戶有價值貢獻(xiàn)的人）

4.從2到3：客戶服務(wù)的突破（價值突破：順勢而為，借力趨勢的力量）

5.3生萬物：客戶關(guān)系的升華（價值覆蓋：資產(chǎn)配置理念的全面構(gòu)建與實(shí)踐）

第五章：高凈值客戶營銷的心得體會

1.“自上而下”與“自下而上”：零售業(yè)務(wù)與私行業(yè)務(wù)的區(qū)別

2.客戶關(guān)系高于一切

3.真正的“以客戶為中心”

4.私人銀行是一項(xiàng)個人的游戲：跨越平臺限制的資源整合

5.高投入帶來高門檻的護(hù)城河

課程要點(diǎn)：

1.通過三個實(shí)戰(zhàn)案例，介紹如何善用各種資源，實(shí)現(xiàn)對客戶的價值創(chuàng)造并構(gòu)建起良性互信的客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)對客戶的需求把握和個性化服務(wù)的成功落地

2.私行業(yè)務(wù)不同于“自上而下”的零售業(yè)務(wù)，而需要“自下而上”的掌握客戶需求，進(jìn)而整合資源，服務(wù)客戶

報(bào)名說明：

1.持證人：需用綁定金庫網(wǎng)賬號的手機(jī)號進(jìn)行報(bào)名；

2.持證人：符合條件前50位報(bào)名的學(xué)員可獲2學(xué)時（全程觀看并成功簽到2次），每位持證人每周最多申報(bào)一場；

3.添加金庫網(wǎng)官方微信：jinkushichanglianxi，參與更多活動，有機(jī)會獲得學(xué)時。