⊙ 課 程 大 綱 ：

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第一章、探索客戶需求的意義

1、我們銷售產(chǎn)品的目的是什么

2、什么是客戶真正的需求

3、識(shí)人的五大圈層理論

4、家庭金融需求規(guī)劃步驟

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第二章、KYC七步成詩(shī)法

1、破冰——了解人性

2、信任——信任公式

3、傾聽(tīng)——什么是沉浸式傾聽(tīng)

4、鏈接——溝通的層次決定交往深度

5、畫(huà)像——觀察、判斷個(gè)性類型

6、提問(wèn)——SPIN提問(wèn)法

7、PPF九宮格——wenchu問(wèn)出真正的期待

⊙ 課 程 要 點(diǎn) ：

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1、如何與客戶建立信任關(guān)系

2、如何深度挖掘客戶的金融需求

3、如何洞悉客戶的需求和痛點(diǎn)

4、如何在接洽過(guò)程中快速找到切入點(diǎn)

⊙ 報(bào) 名 說(shuō) 明 ：

1、持證人：

需用綁定金庫(kù)網(wǎng)賬號(hào)的手機(jī)號(hào)進(jìn)行報(bào)名；

2、參與方式：

① 符合條件前50位報(bào)名的學(xué)員可獲2學(xué)時(shí)（全程觀看并成功簽到3次），每位持證人每周最多申報(bào)一場(chǎng)；

② 50名以上報(bào)名學(xué)員可通過(guò)做任務(wù)方式（備注）獲得更多學(xué)時(shí)；

做任務(wù)方式：登錄金庫(kù)網(wǎng)，進(jìn)入【 個(gè)人中心 】—【 任務(wù)中心 】，即可領(lǐng)取并參與任務(wù)，具體規(guī)則詳見(jiàn)任務(wù)中心哦。

3、添加金庫(kù)網(wǎng)官方微信：jinkuhuodongzhushou，參與更多活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得學(xué)時(shí)。

4、符合獲取學(xué)時(shí)要求的學(xué)員，學(xué)時(shí)在每周五下午5點(diǎn)增加到您的金庫(kù)網(wǎng)學(xué)時(shí)庫(kù)中，請(qǐng)自行在未申報(bào)列表里手動(dòng)申報(bào)學(xué)時(shí)。