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⊙ 課 程 大 綱 :
1、不同考核辦法下的員工思維和關注點
2、案例:某銀行手機銀行考核的不同階段
3、手機銀行活躍度客戶結構
4、手機銀行活躍度客戶類數(shù)據(jù)標簽
5、如何應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行分級管理、精準引導,避免資源浪費
6、手機銀行活躍度的不同對活期存款的影響
7、手機銀行活躍度的直接貢獻與間接貢獻
8、如何優(yōu)化手機銀行考核項來進行客戶培育
1、客戶管理與營銷現(xiàn)狀
2、交易營銷與關系營銷的差異
3、客戶關系管理的基本內容
4、銀行客戶利潤貢獻度結構
5、銀行的客戶獲得—客戶保留—客戶叛離
6、工具:優(yōu)質客戶數(shù)據(jù)庫
7、增量乏力,如何突破?
1、案例:信貸營銷白名單的分層分級營銷
2、產(chǎn)能突破的基本邏輯
3、輸出精準營銷名單的操作流程
4、不同客群的精準營銷名單判斷標準
1、貸款客戶流失率分析方法
2、定期存款流失率分析方法
3、收單商戶流失預警模型
⊙ 課 程 要 點 :
1、認識銀行數(shù)據(jù)應用價值與重要性
2、改變考核式思維,理解業(yè)務經(jīng)營本質
3、提升銀行數(shù)據(jù)應用思維,讓數(shù)據(jù)信息變成數(shù)據(jù)資產(chǎn)
⊙ 報 名 說 明 :
一、持證人:
需用綁定金庫網(wǎng)賬號的手機號進行報名;
二、參與方式:
1、金庫網(wǎng)會員:
可直接報名直播活動,無需參與搶前50名和做好友任務方式;
VIP會員:全年免費參加直播活動,報名成功并簽到3次以上,額外最多可獲得3學時;
普通會員:免費參加10場直播活動,報名成功并簽到3次以上,額外最多可獲得3學時。
2、免費報名:
前50位報名:報名成功并簽到3次以上,可獲2學時,每周最多可申報一場;
好友任務:50位以上報名學員可通過做好友任務方式(備注)獲得更多學時;
備注1:做任務方式:登錄金庫網(wǎng),進入【 個人中心 】—【 任務中心 】,即可領取并參與任務。
備注2:同一場活動只可有一種報名方式。在一個報告期內,領取好友任務最多可獲得4學時(任務累計完成兩場,超出后不再獲得學時)。
三、符合獲取學時要求的學員,學時在每周五17點增加到學時庫中,請自行在未申報列表里申報學時。
四、如有問題,可添加金庫網(wǎng)官方微信:jinkuhuodongzhushou,參與更多活動,有機會獲得學時。
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