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⊙ 課 程 大 綱 :
第一章、新時代下的銀行營銷管理
1、如何理解“對金融消費者予以優(yōu)先保護”?
2、關于金融營銷的現(xiàn)行法律環(huán)境是如何?常見爭議又有哪些?
3、當產品“出現(xiàn)問題”時,投資者是否可能向銀行追責?
第二章、核心環(huán)節(jié)風險控制
1、宣傳推介及營銷話術管理
2、投資者適當性管理
3、怎么認定客戶“風險承受能力”?怎么算作“充分揭示”產品?
4、格式合同管理
5、客戶信息管理
6、銀行如何在投訴處理及爭議解決中以“理”服人?
⊙ 課 程 要 點 :
⊙ 報 名 說 明 :
一、持證人:
需用綁定金庫網(wǎng)賬號的手機號進行報名;
二、參與方式:
1、金庫網(wǎng)會員:
可直接報名直播活動,無需參與搶前50名和做好友任務方式;
VIP會員:全年免費參加直播活動,報名成功并簽到3次以上,額外最多可獲得3學時;
普通會員:免費參加10場直播活動,報名成功并簽到3次以上,額外最多可獲得3學時。
2、免費報名:
前50位報名:報名成功并簽到3次以上,可獲2學時,每周最多可申報一場;
好友任務:50位以上報名學員可通過做好友任務方式(備注)獲得更多學時;
備注1:做任務方式:登錄金庫網(wǎng),進入【 個人中心 】—【 任務中心 】,即可領取并參與任務。
備注2:同一場活動只可有一種報名方式。在一個報告期內,領取好友任務最多可獲得4學時(任務累計完成兩場,超出后不再獲得學時)。
三、符合獲取學時要求的學員,學時在每周五17點增加到學時庫中,請自行在未申報列表里申報學時。
四、如有問題,可添加金庫網(wǎng)官方微信:jinkuhuodongzhushou,參與更多活動,有機會獲得學時。
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