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李伯陽

經(jīng)營提升：五種邏輯解鎖客戶經(jīng)營，決勝銀行未來

2024-02-27 19:00 | 北京市

分 證 直
Live Start：2024-02-27 19:00
活動詳情

⊙ 課 程 大 綱 ：

第一章、敬客-真誠付出敬客
1.結(jié)合客戶需求的給予與付出是構(gòu)建良好客戶關(guān)系的金鑰匙
予取予求取之不久；先予后取取之不難；只予不去取之不竭
2.從馬斯洛層次需求理論看客戶關(guān)系的構(gòu)建
案例：老年VIP教師客群維系案例
 
第二章、獲客-批量營銷獲客
1.游泳池原理給我們的啟示
2.圖、庫、主線、圈、鏈、平臺
圈（工商聯(lián)、人大、政協(xié)、商會、協(xié)會、同鄉(xiāng)會、同學(xué)會...）
鏈（供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品鏈、產(chǎn)權(quán)鏈,資金流物流的鏈?zhǔn)綘I銷...）
平臺（工業(yè)園區(qū)、億元樓宇、專業(yè)市場、大型綜合體、鄉(xiāng)村振興...）
圖（作戰(zhàn)地圖，各類客戶名單，網(wǎng)格化管理...）
庫（發(fā)改委重大項(xiàng)目庫、ppp項(xiàng)目庫...）
主線（財政、工商、稅務(wù)、招商、發(fā)改、科教農(nóng)委、園區(qū)管委會...）
3.抓關(guān)鍵人、持續(xù)引流；抓主源頭、上下引流
案例：商會撮合平臺
4.做一得三，延展引流
案例：普惠1+3案例
 
第三章、活客-綜合營銷活客
1.如何從普惠客戶切入開展綜合營銷？
案例：1+1+1+3+1+N+1普惠模型案例
2.如何從房金客群切入開展綜合營銷？
案例：條線聯(lián)動二手房客群綜合營銷案例
3.如何從個人客群切入開展綜合營銷？
案例：寶媽客群營銷案例
 
第四章、優(yōu)客-慧眼識珠優(yōu)客
1.聚焦業(yè)務(wù)更要聚焦客戶
2.重點(diǎn)關(guān)注四大領(lǐng)域21個子領(lǐng)域的戰(zhàn)略機(jī)遇
戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)；現(xiàn)代制造業(yè)；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；數(shù)字產(chǎn)業(yè)
3.整合資源搭建平臺維系優(yōu)質(zhì)客戶
案例：干細(xì)胞企業(yè)經(jīng)營案例
案例：綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺案例
 
第五章、留客-良好體驗(yàn)留客
1.從客戶需求角度提供一攬子解決方案
案例：雙萬雙服普惠企業(yè)專案
2.結(jié)構(gòu)滿足，動態(tài)陪伴
定期檢視交流，重新優(yōu)化解決方案  
3.四維三向銀行戰(zhàn)力倍增的邏輯
 
⊙ 課 程 要 點(diǎn) ：
1.敬客-真誠付出敬客
2.獲客-批量營銷獲客
3.活客-綜合營銷活客
4.優(yōu)客-慧眼識珠優(yōu)客
5.留客-良好體驗(yàn)留客

 

活動說明

⊙ 報 名 說 明 ：

一、持證人：

需用綁定金庫網(wǎng)賬號的手機(jī)號進(jìn)行報名；

二、參與方式：

1.金庫網(wǎng)會員：

可直接報名直播活動，無需參與搶前50名和做好友任務(wù)方式；

VIP會員：全年免費(fèi)參加直播活動，報名成功并簽到3次以上，額外最多可獲得3學(xué)時；

普通會員：免費(fèi)參加10場直播活動，報名成功并簽到3次以上，額外最多可獲得3學(xué)時。

2.免費(fèi)報名：

前50位報名：報名成功并簽到3次以上，可獲2學(xué)時，每周最多可申報一場；

好友任務(wù)：50位以上報名學(xué)員可通過做好友任務(wù)方式（備注）獲得更多學(xué)時；

備注1：做任務(wù)方式：登錄金庫網(wǎng)，進(jìn)入【 個人中心 】—【 任務(wù)中心 】，即可領(lǐng)取并參與任務(wù)。

備注2：同一場活動只可有一種報名方式。在一個報告期內(nèi)，領(lǐng)取好友任務(wù)最多可獲得4學(xué)時（任務(wù)累計(jì)完成兩場，超出后不再獲得學(xué)時）。

三、符合獲取學(xué)時要求的學(xué)員，學(xué)時在每周五17點(diǎn)增加到學(xué)時庫中，請自行在未申報列表里申報學(xué)時。

四、如有問題，可添加金庫網(wǎng)官方微信：jinkuhuodongzhushou，參與更多活動，有機(jī)會獲得學(xué)時。

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主講嘉賓

李伯陽

南開大學(xué)MBA、高級經(jīng)濟(jì)師，國有銀行25年管理經(jīng)驗(yàn)。

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