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5.0
用戶評分
今天是真實(shí)案例的分享。師講得好好
第三階段接觸:要耐心解答客戶疑問、滿足客戶需求。
第二階段接觸:喚起客戶首次接觸的記憶、適當(dāng)引導(dǎo)客戶試探其態(tài)度、贊美客戶認(rèn)可客戶、不要急于營銷。
挖掘客戶的需求,讓客戶自己說
第一階段接觸:不貶低同行、大致了解客戶過往資產(chǎn)安排、試探客戶對資產(chǎn)組合的認(rèn)識程度、客戶的家庭財(cái)政地位、表達(dá)我方的優(yōu)勢。
先要獲得客戶的好感,取得客戶的信任,建立關(guān)系
態(tài)度,耐心很重要
kyc是循序漸進(jìn)上升的、給客戶畫像、從簡單素描到有血有肉的動態(tài)的過程。
呈現(xiàn)方案的前提:真正的、多維度地了解客戶。值得思考的怎么才是真正的了解了客戶。
喜歡的銷售顧問:反應(yīng)迅速、關(guān)心客戶、了解客戶、給客戶建議、氣質(zhì)好大大方方等。
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