親愛的學員：

您好!
 

新春佳節(jié)將至，闔家歡聚，金庫網(wǎng)全體員工恭祝大家新春快樂，諸事祥瑞！
 

春節(jié)假期（2月4日-2月10日）期間網(wǎng)絡培訓報名與在線學習正常開放，人工服務、資料寄發(fā)有所調(diào)整。

一、人工服務安排：

人工服務時間調(diào)整：2月4日休假，2月5日-2月10日，每日18:00-22:00。

具體安排如下：

1、答疑服務：

答疑回復、案例批改，值班時間為：節(jié)日期間，每日18:00-22:00。

2、客服咨詢：

在線客服、400熱線（400-9955-880），值班時間為：節(jié)日期間，每日18:00-22:00。

3、考試報名：

節(jié)日期間，當天完成結(jié)業(yè)的學員，可在結(jié)業(yè)第2天登錄考試系統(tǒng)預約報考。

4、其他服務：

除上述服務外，如需其他幫助，請您將問題反饋至[email protected]郵箱，我們的工作人員會在24小時之內(nèi)給您回復。

二、資料寄發(fā)安排：

為防止快遞資料在快遞公司滯留時間過長造成丟失，節(jié)日期間將暫停寄發(fā)資料，具體時間調(diào)整如下：

1、教材郵寄：1月23日24:00前確認郵寄地址信息，教材可正常郵寄；此后確認郵寄地址信息，將在2月13日左右統(tǒng)一郵寄。

2、發(fā)票郵寄：1月23日24:00前申請，發(fā)票可正常郵寄；此后申請，將在2月15日左右統(tǒng)一郵寄。

如需了解快遞情況，可登陸金庫網(wǎng)-個人中心-郵寄管理，進行查看。

放假期間，給您帶來的不便，我們深表歉意！

金庫網(wǎng)
2019年1月22日