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課程亮點(diǎn)
• 理論和實(shí)例相結(jié)合,通過(guò)講授微表情應(yīng)對(duì)策略提高學(xué)員營(yíng)銷(xiāo)能力
你將獲得
• 了解人的面部表情、語(yǔ)氣、肢體語(yǔ)言、身體姿勢(shì)的含義
• 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)情境中常見(jiàn)客戶的微表情進(jìn)行分析討論
• 深入探索微表情背后的心理機(jī)制
• 掌握現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)情景中的微表情應(yīng)對(duì)策略
課程內(nèi)容
近幾年微表情心理學(xué)相關(guān)課程火爆,但一般培訓(xùn)課程僅講授微表情識(shí)別的技巧,分析完對(duì)方心理之后卻沒(méi)有進(jìn)一步的應(yīng)對(duì)策略。
本節(jié)課從理論入手,循序漸進(jìn)的利用實(shí)際案例教學(xué)員如何識(shí)別微表情以及如何應(yīng)對(duì)。
適合人群
• 對(duì)心理學(xué)、微表情感興趣的大眾
• 需要面對(duì)客戶,常與人打交道的職場(chǎng)人士
• 各類(lèi)持證人,銀行客戶經(jīng)理,保險(xiǎn)從業(yè)人員,財(cái)富管理公司,理財(cái)大眾
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