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課程亮點
• 揉入精神分析學派和認知行為理論,結(jié)合催眠的理念和技巧
• 通過實際的案例故事,來說明各種微表情下“人”的內(nèi)心感受
你將獲得
• 了解移情和反移情、不合理信念、明示暗示的概念
• 學會分析客戶背后更深層次的心理機制和想法
課程內(nèi)容
通過上節(jié)課程我們學習的微表情識別技術(shù),大家已經(jīng)提高了對微表情的覺察能力。
通過你的觀察和判斷,你很容易感受到了客戶究竟是緊張、焦慮、不滿、否認、敵對還是在撒謊。
那么客戶背后更深層次的心理機制或者想法是什么呢?
你分析完客戶之后你有什么感覺?
如何利用你的感覺來和客戶互動?
本課程會給你解答。
適合人群
• 對心理學、微表情感興趣的大眾
• 需要面對客戶,常與人打交道的職場人士
• 各類持證人,銀行客戶經(jīng)理,保險從業(yè)人員,財富管理公司,理財大眾
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