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課程亮點(diǎn)
• 運(yùn)用常用教練技術(shù)中專注傾聽的溝通心法,增加彼此信任
• 運(yùn)用專業(yè)傾聽方法-3F傾聽法,傾聽事實(shí)、感受和意圖
• 講解結(jié)合案例,便于理解傾聽的重要性
你將獲得
• 學(xué)會(huì)溝通的3重境界
• 掌握專注聆聽-3F傾聽法
• 掌握4大傾聽技巧,避免4大不良傾聽習(xí)慣
課程內(nèi)容
不懂沉默的人,就不懂溝通。
本課程通過(guò)對(duì)傾聽的三重境界的介紹,展現(xiàn)溝通過(guò)程中傾聽的重要性。
同時(shí)運(yùn)用積極聆聽的法寶:
專注聆聽-3F傾聽法,傾聽事實(shí)、感受和意圖;
運(yùn)用4大傾聽技巧,避免4大不良傾聽習(xí)慣,通過(guò)有效傾聽,進(jìn)行高效溝通。
適合人群
• 各類持證人,理財(cái)經(jīng)理,私行經(jīng)理,營(yíng)銷人員等
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