講師介紹

李 成 宇

• 銀行綜合營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家

• 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA

• 美國(guó)注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師

• 瑞士私人銀行與財(cái)富管理師

課程亮點(diǎn)

• 豐富案例，總結(jié)理論+真實(shí)案例雙管齊下，融會(huì)貫通。

• 課程內(nèi)容有趣不枯燥，保證“不犯困”。

你將獲得

• 帶你實(shí)現(xiàn)0到1的營(yíng)銷(xiāo)思維建立，拋開(kāi)老舊的思維模式，打開(kāi)新思路。

• 掌握零售銀行在共享時(shí)代下打開(kāi)異業(yè)聯(lián)盟的新局面。

課程內(nèi)容

說(shuō)到銀行異業(yè)聯(lián)盟，大家會(huì)想到外出就餐時(shí)的滿(mǎn)減、低價(jià)看電影等等。而現(xiàn)在，一個(gè)共享的時(shí)代到來(lái)，銀行也不僅僅是做簡(jiǎn)單的商戶(hù)聯(lián)盟，還要去嘗試與各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，從線(xiàn)上到線(xiàn)下，全方位的跨界合作與賦能。

一、 異業(yè)聯(lián)盟的意義

異業(yè)聯(lián)盟，是不同行業(yè)、不同層次的商業(yè)主體的聯(lián)合，也可以是同行業(yè)各層次不同商業(yè)主體間的聯(lián)合。聯(lián)盟的商業(yè)主體之間，既存在競(jìng)爭(zhēng)，又存在合作。合作共贏，是異業(yè)聯(lián)盟各商業(yè)主體的共同目標(biāo)。

目前，很多網(wǎng)點(diǎn)只考慮了現(xiàn)有的客戶(hù)，按照存款量給客戶(hù)進(jìn)行了分層，然后根據(jù)分層給客戶(hù)不同的福利。但從共享時(shí)代的環(huán)境和未來(lái)前景來(lái)看，我們不僅僅要服務(wù)于現(xiàn)有的客戶(hù)，更應(yīng)該為了獲客做一些工作，眼光要長(zhǎng)遠(yuǎn)，要不僅僅著眼于這一場(chǎng)活動(dòng)。

二、 零售銀行破局建議

• 個(gè)性化客戶(hù)深度營(yíng)銷(xiāo)

• 全渠道一體化服務(wù)

• 智能化大數(shù)據(jù)賦能

• 敏捷轉(zhuǎn)型組織創(chuàng)興

• 開(kāi)放生態(tài)延展邊界

三、 強(qiáng)化線(xiàn)上渠道，提升移動(dòng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力

1） 豐富產(chǎn)品貨架；

2）優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)；

3）加強(qiáng)線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)；

4）豐富獲客場(chǎng)景；

5）AUM與MAU考核并重；

6）優(yōu)化IT架構(gòu)。

四、 支行網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)

明確網(wǎng)點(diǎn)定位，向?qū)I(yè)化、特色化與生態(tài)化轉(zhuǎn)型，未來(lái)的線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)將呈四大轉(zhuǎn)型趨勢(shì)：

• 以網(wǎng)點(diǎn)為核心推進(jìn)復(fù)雜業(yè)務(wù)的咨詢(xún)與銷(xiāo)售；

• 加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的中高端客戶(hù)綜合服務(wù)能力；

• 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化業(yè)態(tài)布局與結(jié)構(gòu)優(yōu)化；

• 將網(wǎng)點(diǎn)有機(jī)融入周邊生態(tài)系統(tǒng)。

五、 異業(yè)聯(lián)盟主要目標(biāo)

• 品牌宣傳，發(fā)揮疊加效應(yīng)

• 聯(lián)合宣傳，獲取客戶(hù)（合作商和終端客戶(hù)）

• 服務(wù)客戶(hù)，提高滿(mǎn)意度 非金融的需求也可提供

• 整合資源，降低運(yùn)營(yíng)成本

• 履行社會(huì)責(zé)任

六、 異業(yè)聯(lián)盟的主要形式

黨建聯(lián)盟、銀政聯(lián)盟、銀企聯(lián)盟、銀商聯(lián)盟

適合人群

普通金融大眾：了解銀行營(yíng)銷(xiāo)合作新形勢(shì)，提升營(yíng)銷(xiāo)的思維和能力。

銀行從業(yè)人員：了解銀行營(yíng)銷(xiāo)合作新形勢(shì)，提升營(yíng)銷(xiāo)的思維和能力，更好的拓展業(yè)務(wù)。

保險(xiǎn)從業(yè)人員：拓展知識(shí)邊界，提升營(yíng)銷(xiāo)的思維和能力，增加與客戶(hù)的談資。

金融理財(cái)師：拓展知識(shí)邊界，提升營(yíng)銷(xiāo)的思維和能力，增加與客戶(hù)的談資。

財(cái)富顧問(wèn)：拓展知識(shí)邊界，提升營(yíng)銷(xiāo)的思維和能力，增加與客戶(hù)的談資。