課程亮點(diǎn)

重塑認(rèn)知：投顧的營(yíng)銷(xiāo)支持對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的激勵(lì)也包括客戶(hù)經(jīng)理心理建設(shè)和對(duì)客戶(hù)情緒的調(diào)整。

獨(dú)到建議：組織活動(dòng)的內(nèi)部提升有情景演練、讀書(shū)會(huì)和分享活動(dòng)，這些活動(dòng)有助于提升營(yíng)銷(xiāo)氛圍。

你將獲得

投顧面對(duì)虧損客戶(hù)的信任的重建——要鼓足勇氣表達(dá)誠(chéng)懇的態(tài)度，第一時(shí)間處理，先宣泄客戶(hù)情緒，需要有同理心，并梳理客戶(hù)情況。

投顧組織活動(dòng)擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)的方法——內(nèi)容和方式多樣化，對(duì)目的進(jìn)行歸類(lèi)，注意團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作，對(duì)活動(dòng)結(jié)果跟蹤。

課程內(nèi)容

一、投顧的營(yíng)銷(xiāo)支持關(guān)鍵

營(yíng)銷(xiāo)支持包括對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的心理建設(shè)和客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)情緒的調(diào)整，老師用自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。

二、投顧組織活動(dòng)

投顧組織活動(dòng)的內(nèi)部提升有情景演練、讀書(shū)會(huì)和分享活動(dòng)，這些活動(dòng)有助于提升營(yíng)銷(xiāo)氛圍，注重內(nèi)容和方式的多樣化，用目的進(jìn)行歸類(lèi)，注重團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作，做好活動(dòng)結(jié)果的跟蹤來(lái)擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)。

適合人群

銀行從業(yè)人士：提升自己的分行私人財(cái)富營(yíng)銷(xiāo)和組織推動(dòng)的認(rèn)知和能力水平。

財(cái)富管理經(jīng)理：認(rèn)知分行私人財(cái)富營(yíng)銷(xiāo)和組織推動(dòng)的重要性，學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)和組織方法。

私銀客戶(hù)經(jīng)理：學(xué)習(xí)分行私人財(cái)富營(yíng)銷(xiāo)和組織推動(dòng)的技巧，為團(tuán)隊(duì)組建做指導(dǎo)。