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講師介紹
朱 曉 俊
• CPB私人銀行家
• 從事財(cái)富管理工作十余年
• 獨(dú)立財(cái)富管理架構(gòu)師
課程亮點(diǎn)
扎根基層,服務(wù)一線:朱老師服務(wù)于多家私行,對(duì)于一線私行客戶經(jīng)理的現(xiàn)狀十分了解,能夠?yàn)榛鶎涌蛻艚?jīng)理理清思路,尋找上升和發(fā)展機(jī)遇。
邏輯清晰,分析透徹:對(duì)于工作方法,朱老師從工作流程入手,再到解構(gòu),再到具體的方法,層層深入,分析十分到位。
結(jié)合案例,易于理解:對(duì)于核心工具的使用,朱老師通過案例直觀的進(jìn)行了展示,讓學(xué)員深刻理解使用工具的方法。
你將獲得
• 私行客戶經(jīng)理的困境與機(jī)遇
• 私行客戶經(jīng)理的工作方法及工具
課程內(nèi)容
1. 私行客戶經(jīng)理的發(fā)展蘊(yùn)含危機(jī)與希望,想要擺脫“窮”的現(xiàn)狀的話,需要學(xué)會(huì)時(shí)間管理,抓住客戶資源和補(bǔ)齊專業(yè)知識(shí)。
2. 私行客戶經(jīng)理四步工作法
第一步:理解需求,需具備KYC的能力,如需加強(qiáng)可進(jìn)行陪談,答疑和點(diǎn)評(píng)。
第二步:提出建議,需具備專業(yè)能力,如需加強(qiáng)可進(jìn)行培訓(xùn)和演練。
第三步:執(zhí)行方案,需具備營銷能力,如需加強(qiáng)可研究產(chǎn)品賣點(diǎn),話術(shù)等提升營銷能力。
第四步:跟進(jìn)追蹤,需具備服務(wù)能力,如需加強(qiáng)可搭建資源串聯(lián)的平臺(tái)。
3. 私行客戶經(jīng)理的常用工具
KYC使用地圖及三種資產(chǎn)配置思路。
4. 常用資產(chǎn)配置的工具
權(quán)益類產(chǎn)品,類固收產(chǎn)品及黃金。
適合人群
私行客戶經(jīng)理:對(duì)自身的工作進(jìn)行反思和總結(jié),在日后的工作中進(jìn)行調(diào)整。
私行條線負(fù)責(zé)人:通過課程學(xué)習(xí),對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,優(yōu)化私行工作流程。
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