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講師介紹
蘭 潔
• 普林斯頓大學(xué)金融留學(xué)
• 國內(nèi)知名心理學(xué)專家
• EAP心理培訓(xùn)師
• 國際商會新聞媒體發(fā)言人
• 廣州創(chuàng)必成投資有限公司聯(lián)席董事
課程亮點(diǎn)
知識點(diǎn)與案例結(jié)合:將營銷技能的要點(diǎn)以場景化的形式展開,更有助于學(xué)員理解。
你將獲得
• 產(chǎn)品營銷時的組合、報(bào)價的方式方法是成單的訣竅。
• 掌握面對反對意見時的銷售法則。
• 學(xué)會如何促進(jìn)交易。
課程內(nèi)容
一、產(chǎn)品呈現(xiàn)的方式方法
• 報(bào)價順序與案例
誘餌定價、對比定價。
• 價格組合方式
對比度、回避極端、異店對比。
二、反對意見轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會七法
除疑去誤法、讓步處理法、以優(yōu)補(bǔ)劣法、意見合并法、討教客戶法、優(yōu)勢對比法、轉(zhuǎn)化意見法。
三、促成交易七法
七個方法對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)及應(yīng)對場景。
適合人群
銀行客戶經(jīng)理:增加心理學(xué)知識,提升溝通技巧,更好的服務(wù)客戶。
金融理財(cái)師:增加心理學(xué)知識,提升溝通技巧,更好的服務(wù)客戶。
私銀客戶經(jīng)理:增加心理學(xué)知識,提供溝通技巧,更好的服務(wù)客戶,維系與客戶之間的關(guān)系。
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