講師介紹

林豫均

財富管理與私人銀行培訓(xùn)資深顧問

原法國興業(yè)私人銀行副董事

原富邦香港境外財富平臺助理副總裁

擁有20余年財富管理從業(yè)與培訓(xùn)經(jīng)驗

課程亮點

1. 直擊痛點：直擊與高凈值客戶聊天的痛點，提供實用解決方法。

2. 干貨分享：全程輸出高凈值客戶談資干貨，學(xué)完即用。

3. 實戰(zhàn)導(dǎo)向：課程內(nèi)容均為從一線實戰(zhàn)經(jīng)驗中提煉的工具方法。

你將得到

1. 有的放矢：掌握常見談資話題及其切入點。

2. 分類經(jīng)營：掌握不同年齡層客戶的關(guān)注議題。

3. 實用工具：以客戶關(guān)系維護(hù)為核心，掌握實用談資工具。

課程內(nèi)容

梳理常見談資話題及其切入點：包括時事、生活、時尚、養(yǎng)生、親子教育、藝術(shù)、風(fēng)水習(xí)俗、運動、旅游觀光、理財稅務(wù)等，并結(jié)合自身實戰(zhàn)經(jīng)驗分享以不同話題作為切入時的注意事項。

各階段年齡層關(guān)心的議題：按年齡將客戶分為三類，分別提供每類客群關(guān)注的議題和需求偏好，并對與不同年齡層客戶聊天時的注意事項予以重點提示。

解析談資實用工具：以客戶關(guān)系維護(hù)的五大核心為切入點，解析實現(xiàn)與客戶有效聊天的實用工具-FORM表，分享將客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榕笥训男姆ā?o:p>

適合人群

理財經(jīng)理、財富顧問：掌握高凈值客戶關(guān)注話題，熟練運用談資工具。