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講師介紹
林豫均
• 財(cái)富管理與私人銀行培訓(xùn)資深顧問
• 原法國(guó)興業(yè)私人銀行副董事
• 原富邦香港境外財(cái)富平臺(tái)助理副總裁
• 擁有20余年財(cái)富管理從業(yè)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
課程亮點(diǎn)
1. 直擊痛點(diǎn):直擊與高凈值客戶聊天的痛點(diǎn),提供實(shí)用解決方法。
2. 貼合場(chǎng)景:緊密貼合高凈值客戶經(jīng)營(yíng)典型場(chǎng)景,針對(duì)性制定談資解決方案。
3. 案例精析:分享高凈值客戶談資解決方案的經(jīng)典案例,提煉高效方法。
你將得到
1. 有的放矢:掌握常見談資話題及其切入點(diǎn)。
2. 實(shí)用工具:以客戶關(guān)系維護(hù)為核心,掌握實(shí)用談資工具。
3. 賦能營(yíng)銷:通過提升高凈值客戶高效溝通技巧,賦能高凈值客戶經(jīng)營(yíng)。
課程內(nèi)容
1.精準(zhǔn)聚焦:梳理常見談資話題及其切入點(diǎn),分析不同客群的關(guān)注議題與偏好。
2.實(shí)用工具:以客戶關(guān)系維護(hù)為核心,解析高凈值客戶經(jīng)營(yíng)中的FORM表與“三識(shí)”工具,并結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景進(jìn)行深度剖析與應(yīng)用示范,掌握不同場(chǎng)景下如何針對(duì)性制定談資解決方案。
3.經(jīng)驗(yàn)借鑒:透過三個(gè)經(jīng)典案例,示范與客戶高效聊天的方法和話術(shù),提煉經(jīng)典案例中高凈值客戶談資解決方案的規(guī)范流程與實(shí)戰(zhàn)技巧。
適合人群
理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問:掌握高凈值客戶談資解決方案,熟練運(yùn)用談資工具。
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