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講師介紹
唐 小 樂
• 現(xiàn)任某股份制銀行深圳分行財(cái)富中心負(fù)責(zé)人
• 總行級內(nèi)訓(xùn)師
• 對高凈值客戶的需求有獨(dú)到的認(rèn)識
課程亮點(diǎn)
分析精準(zhǔn),直擊痛點(diǎn):唐老師有多年的私行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對于私行客戶的營銷現(xiàn)狀十分了解,用十分簡練的語言總結(jié)出營銷痛點(diǎn),直擊“病灶”,發(fā)人深思 。
你將獲得
• 私行客戶營銷中的三大問題
課程內(nèi)容
• 一生二,二生三,三生萬物,那么在私行的工作中何為三?客戶關(guān)系為三,沒有客戶關(guān)系的存在,后續(xù)的一系列工作無從開展。
• 客戶關(guān)系如此重要,卻是很多客戶經(jīng)理發(fā)愁的工作難點(diǎn),只有發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題,本次課程,帶你發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系維護(hù)中的問題,參照日常工作,一定會有啟發(fā)。
第一個(gè)問題:同質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)對私行客戶而言是缺乏價(jià)值的。
第二個(gè)問題:和客戶講的是知識,沒有講清底層邏輯,在做知識傳播者,沒有獨(dú)特觀點(diǎn)。
第三個(gè)問題:個(gè)性價(jià)值淡化,分不清是牌照的力量還是個(gè)人的力量。
適合人群
私行客戶經(jīng)理:學(xué)習(xí)與客戶相處的關(guān)鍵技能,提升專業(yè)素質(zhì)。
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