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課程內(nèi)容
身為一名銀行客戶經(jīng)理，溝通是每天都必不可少的環(huán)節(jié)。無論是對領(lǐng)導(dǎo)，對同事，對下屬，還是對客戶，正確的溝通方式可以提高工作效率，提升零售業(yè)績，而不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞絼t會給自己和別人都帶來尷尬。關(guān)于職場高效溝通我們?nèi)杂幸恍┮蓡?，我們對話了清華、北大特聘講師夏琳老師，聽一聽專家怎么說。
1、結(jié)合理財師的實際工作場景，結(jié)構(gòu)化表達法該如何具體應(yīng)用呢？
2、您課程中講的溝通方法與技巧可以應(yīng)用到數(shù)字化溝通工具上嗎？
3、年終總結(jié)該怎么寫，需要注意哪些呢？
4、遇到多頭管理的情況該怎樣做好溝通呢？
5、領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時沒有指定責(zé)任人，我們該不該主動牽頭呢？
6、在部門預(yù)算有限的情況下，管理者該如何協(xié)調(diào)好團隊工作呢？
7、非正式場合或私下里該如何做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通呢？
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