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課程內(nèi)容
公文寫作是我們能力結(jié)構(gòu)中非常重要的一項能力。寫好工作總結(jié)是客戶經(jīng)理不斷梳理工作頭緒，提高對銀行業(yè)務(wù)認(rèn)識的一個重要過程；也是客戶經(jīng)理以后隨著層次和職務(wù)的不斷提高的一項必備的工具。
對于如何提高客戶經(jīng)理的實用寫作技能，我們對話了上海金融作家協(xié)會負(fù)責(zé)人何成鋼老師，聽一聽專家怎么說。
1、客戶經(jīng)理的實用公文寫作種類有哪些？
2、客戶經(jīng)理競聘演講的寫法技巧。
3、客戶經(jīng)理工作總結(jié)的寫法技巧。
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