怎樣提升外呼成功率？ 課程內(nèi)容

花唄、微信收款等產(chǎn)品很大程度上影響了銀行的信用卡和收單業(yè)務(wù)，面對(duì)沖擊，銀行的收單和信用卡業(yè)務(wù)該如何發(fā)展呢？與冷坤老師進(jìn)行對(duì)話，聽一聽在一線多年的他有什么建議？

問題一、費(fèi)改息對(duì)信用卡業(yè)務(wù)有什么影響？

問題二、怎樣提升外呼成功率？

問題三、受互聯(lián)網(wǎng)收款平臺(tái)的影響，銀行收單市場未來發(fā)展在哪里？

問題四、怎樣給信用卡客戶推薦其他類型產(chǎn)品？舉例說明

問題五、具備引流的商戶有哪些特征？

用戶評(píng)論

9條評(píng)論

精選評(píng)論

王麗莎 2022-08-11

有業(yè)務(wù)指標(biāo)有營銷意識(shí)和壓力

金庫4552_14 2021-08-12

收單業(yè)務(wù)很有用

sunping1992 2021-08-12

非常好，針對(duì)目前分期業(yè)務(wù)和收單業(yè)務(wù)的難點(diǎn)，提出了非常好的解決方案

金庫1864681 2021-08-12

但是有個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：如果商戶的業(yè)務(wù)不符合客戶預(yù)期，會(huì)對(duì)銀行品牌造成巨大影響，所以在洽談商戶的時(shí)候還是需要提前調(diào)研，只有符合銀行定位的商戶才能做引流動(dòng)作。

王麗莎 2021-08-12

不同產(chǎn)品對(duì)接不同客群，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)-信用卡-客群-親子客群，幫助引流帶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，提供服務(wù)

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授課老師

冷坤

信用卡相關(guān)領(lǐng)域、客戶經(jīng)營及活動(dòng)策劃

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對(duì)話冷坤：收單和信用卡業(yè)務(wù)何去何從？

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