講師介紹

苗 子 奇

• 10年銀行銷售輔導(dǎo)與授課經(jīng)驗(yàn)

• 高級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師

• 中科院營(yíng)銷心理學(xué)研究生

課程亮點(diǎn)

要點(diǎn)分解：將客群運(yùn)營(yíng)基本法進(jìn)行分解，從感情經(jīng)營(yíng)、認(rèn)知影響、理性例證幾個(gè)方面分別進(jìn)行闡述，使人更加易于理解和掌握。

對(duì)癥下藥：先分析銀發(fā)客群的特質(zhì)，再解析主流投資方向，結(jié)合二者篩選出適合不同銀發(fā)客群的產(chǎn)品配置。

方法實(shí)用：大量介紹與銀發(fā)客群的溝通方法與技巧，對(duì)于建立客戶關(guān)系、挖掘客戶需求有很大的幫助，實(shí)用性強(qiáng)。

你將獲得

1、客群運(yùn)營(yíng)基本法。

2、激發(fā)客戶感情推動(dòng)產(chǎn)品成交的思路。

3、銀發(fā)客群畫(huà)像特征。

4、銀發(fā)客群產(chǎn)品配置推薦。

5、與銀發(fā)客群建立溝通的方法。

6、銀發(fā)客群異議處理案例分析。

課程內(nèi)容

1、如何做好銀行客群經(jīng)營(yíng)？

2、中老年客群有著怎樣的特征？

3、中老年客群活動(dòng)該怎樣設(shè)計(jì)？

4、適合銀發(fā)客群的理財(cái)產(chǎn)品有哪些？

5、如何與銀發(fā)客戶建立有效溝通？

6、怎樣解決銀發(fā)客群的異議處理？

適合人群

• 銀行從業(yè)人員

• 保險(xiǎn)從業(yè)人員

• 基金從業(yè)人員

• 證券從業(yè)人員

• 財(cái)富公司從業(yè)人員