講師介紹

劉 寧 輝

• 某股份制銀行深圳分行營(yíng)業(yè)部零售行長(zhǎng)

• 原深圳分行私人銀行部負(fù)責(zé)人

• 認(rèn)證私人銀行家CPB

• 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)上海國際銀行金融學(xué)院專家顧問

• 天津財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士

課程亮點(diǎn)

源于實(shí)踐：課程以“一個(gè)基礎(chǔ)，兩個(gè)抓手，三點(diǎn)融合”講述在對(duì)公業(yè)務(wù)為主體，零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)比較薄弱的背景下支行長(zhǎng)如何帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)核心零售業(yè)務(wù)指標(biāo)三年翻番的方式方法。

多維度多視角：從分行部門負(fù)責(zé)人及支行長(zhǎng)視角看待總分行工作要求，分享產(chǎn)能提升心法總結(jié)；從基礎(chǔ)客戶、財(cái)富客戶、私行客戶維度思考客戶需求，讓客戶信任更上一層樓。

你將獲得

1、網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升思路與意義

2、支行長(zhǎng)突破困局的工作理念

3、分層客戶的產(chǎn)能突破

4、團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力鍛造與塑造方法論

課程內(nèi)容

一、機(jī)構(gòu)零售的“痛點(diǎn)”與理財(cái)經(jīng)理的“堵點(diǎn)”

• 銀行缺乏零售發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制的原因是什么？

二、支行長(zhǎng)突破困局最重要的工作理念

• 為什么支行長(zhǎng)在開展工作時(shí)觀念要先行？

三、產(chǎn)能提升的基礎(chǔ)：客戶理解

• 如何準(zhǔn)確地理解客戶？

四、產(chǎn)能提升背后的客戶營(yíng)銷

• 落實(shí)客戶關(guān)系和產(chǎn)能增量?jī)蓚€(gè)目標(biāo)，支行長(zhǎng)可以采用的方法論有哪些？

五、產(chǎn)能提升背后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

• 如何讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)人做到守土有責(zé)？

適合人群

• 銀行從業(yè)人員