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課程亮點
問題導向:以10個經典問題帶出中高凈值客戶獲客活客常見困擾,指出過程中認知、思路、方法、技巧常見誤區(qū),給出具體可實施方案。
緊抓痛點:直面中高凈值客戶獲客活客難點堵點,節(jié)點細化不斷向自己提問,認清本質,幫助重新梳理工作流程,解決問題。
你將獲得
1. 聚焦場景分析拓展客戶的關鍵步驟,乘勢擴大客戶蓄水池
2. 分享無比重要的電話邀約技巧
3. 分析中高凈值客戶畫像,準確找到不同客戶建立關系的切入點
4. 手把手教會如何為高凈值客戶定制資產分析報告
課程內容
一、“耕”老客:如何讓客戶和我們重回溫度?
• 重新認識這些老客戶
• 深耕老客戶,你需要做對哪三件事?
• 拿什么服務你,我的老客戶?
• 梳理自己名下的存量客戶應從何入手?
• 無比重要的電話邀約如何打?
• 如何為客戶定制資產分析報告?
二、拓新客:如何跳出拓客看拓客?
• 現實:新客拓展和轉化難在哪里?如何破解?
• 渠道:為什么做財富管理的客戶經理要開始重視?該如何做?
• 活動:如何做縝密的活動安排?并抓住轉化契機?
三、轉介紹:如何讓客戶自愿介紹新客戶?
• 客戶視角:“我”愿意把朋友推薦給誰?
• 客戶經理視角:如何正念理解轉介紹并精準獲得轉介紹?
適合人群
• 銀行從業(yè)人員
• 保險從業(yè)人員
• 基金從業(yè)人員
• 證券從業(yè)人員
• 財富公司從業(yè)人員
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