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識人心懂人性是領(lǐng)導(dǎo)力的核心，但想成為一名優(yōu)秀的管理者絕非易事，還需要在理解人心的基礎(chǔ)上，結(jié)合多方面的技能和素質(zhì)，才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和組織走向成功，實(shí)現(xiàn)真正的管理藝術(shù)。
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有人說在銀行工作越來越難了，隨著競爭的日益加劇，以前穩(wěn)定、體面的銀行工作似乎也變得越來越“卷”了。
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銀行是提供金融服務(wù)的重要領(lǐng)域，對于理財(cái)經(jīng)理來說客戶的經(jīng)營與維護(hù)是一個繞不開的話題。 尤其是近些年銀行間的競爭日趨激烈，個人高端客戶已經(jīng)逐步成為商業(yè)銀行之間爭奪的關(guān)鍵，吸引更多的高端客戶，提供更優(yōu)質(zhì)更豐富的理財(cái)服務(wù)是提升銀行競爭力的重要選擇。
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銀行業(yè)2024屆校園秋季招聘進(jìn)度過半，多家銀行已開啟筆試、面試等環(huán)節(jié)。
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據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，記者10月13日從國家金融監(jiān)督管理總局獲悉，為切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，金融監(jiān)管總局組織開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項(xiàng)工作。
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很多網(wǎng)點(diǎn)通過代發(fā)業(yè)務(wù)批量獲取個人客戶，是拓展客戶的有效抓手之一，但代發(fā)客群的價值不僅于此。
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客戶異議是客戶對服務(wù)提供者提出反饋和投訴的方式，往往由于客戶認(rèn)為銀行在某一產(chǎn)品、服務(wù)、政策或交易上，沒有滿足其期望或需求而產(chǎn)生。這些不滿可能涉及各種問題，如產(chǎn)品收益不符合預(yù)期、客戶服務(wù)體驗(yàn)不佳等等。
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經(jīng)歷了三年的特殊時期后，我們現(xiàn)在所面對的客群，他們的生活狀態(tài)、財(cái)富管理方面的思路以及對于未來的規(guī)劃其實(shí)都已經(jīng)發(fā)生了一些悄然的改變。我們作為金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員，在產(chǎn)品的營銷思路方面也需要有相應(yīng)的調(diào)整和更新。
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談到大堂經(jīng)理，人們更多想到的是他的服務(wù)職能，迎來送往，咨詢客戶辦理什么業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行客戶的分流操作。
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